(一)負責處理群眾來信，接待群眾來訪，保證信訪渠道暢通。及時、準確地向縣委、縣政府反映信訪中提出的重要建議、意見和問題，提出制定有關方針、政策的建議。

(二)承辦市委、市政府和市信訪局交縣委、縣政府及本局辦理的信訪事項。承辦縣委、縣政府交辦的信訪事項，向各鄉鎮黨委、鄉鎮人民政府和縣直部門交辦信訪事項,督促檢查重要信訪事項的處理和落實。

(三)指導全縣信訪業務工作。協調處理跨地區、跨部門的重要信訪問題。協調處理異常、突發信訪事件。負責信訪工作的宣傳和信息發布，總結推廣經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議。了解并掌握信訪工作隊伍建設情況，組織信訪干部的培訓，指導全縣信訪部門辦公自動化、信息化建設。

(四)完成縣委、縣政府交辦的其他任務。

負責人姓名：孫建平

辦公電話：0357-6822072

辦公時間：遵守《國務院關于職工工作時間的規定》